服务发展 助推跨越——贵州省室内装饰协会2025年系列走访活动（四十）

作为室内装饰行业的重要组成部分，贵州省室内装饰协会承担着推动行业进步、加强行业自律、提升服务意识等职责。为深入了解2025年企业经营健康情况与需求、传达国家政策及协会近期工作安排、促进会员企业间交流合作，贵州省室内装饰协会启动2025年系列走访活动，实地调研，靠前服务，助力会员单位实现良好开局。

9月17日，协会会长高磊率副会长杨波，副会长兼秘书长陈晓波，执行秘书长张建刚，副会长单位贵州万福缘新材料科技有限公司总经理许燕、庄新毛，副会长单位浙江伟星商贸有限公司贵阳分公司装企部业务经理王建、副会长单位贵州鸿海石膏粉产业有限公司家装渠道负责人朱云飞、常务理事单位贵州新森达装饰建材有限公司总经理王香、常务理事单位贵州鸿阳致远建材贸易有限公司（西卡德高贵阳总经销）尹娜娜、常务理事单位贵州众一照明工程有限公司总经理谢静、常务理事单位贵州四方合众新兴建材有限公司销售总监方欣、常务理事单位贵州四洋商贸有限公司家装渠道负责人张波、理事单位中邦线缆集团有限公司家装部负责人廖毅、理事单位贵州冷暖源智能环保科技有限公司总经理卢剑、理事单位广州好莱客集成家居有限公司贵阳分公司总经理张朝阳、理事单位贵阳市八块钱装饰工程有限公司代表等一行二十余人，分别走进贵州省贵阳市观山湖区爱格家具有限公司、贵州康胜盘古装饰工程有限公司、贵州捷诚建筑工程咨询公司以及贵州蟹都汇水产有限公司，面对面交流，零距离问企。

爱格家具总经理吴俊杰、副总经理吴洪英，康胜盘古装饰总经理王云、运营总监张新明、工程部经理安德清、材料部经理曹睿杰，捷诚咨询公司总经理李佩婚、副总经理解敏，蟹都汇董事长胡燕华、远大店主理人向天歌对调研组一行的到访表示热烈欢迎。

| 贵州省贵阳市观山湖区爱格家具有限公司 |

调研组一行首先来到协会常务理事单位、位于观山湖区云潭街道金朱东路中渝第一城B2号地块12栋2楼的爱格家具有限公司。

据总经理吴俊杰介绍，企业是一家以满足用户差异化需求为方向，集研发、生产、销售、物流于一体的全屋定制厂家。

“定制不是单纯做柜子，而是收纳美学的展现。”吴总表示，在选材和制作的过程中，严格把好环保安全关，选择含胶量更少的材料，爱格真正做到了绿色家具。

公司在2020年转型，面向中高端群体、改善型住房。尽管疫情期间面临困境，但通过紧抓产品、员工和落地，坚持下来并逐渐在本土企业中站稳了脚跟。目前客源包括设计师和工作室、60%以上老客户转介绍，以及线上引流三个板块。

爱格不仅支持非标尺寸定制，板材最大利用率90%，更节省材料，还是贵阳第一家自有安装师傅的定制企业，定制1：1还原，错误率更小，客户更有保障。

高磊会长详细询问了公司转型前后旗下产品品牌、品类的相关情况。杨波副会长则对吴洪英副总经理“客户满意度和实际案例就是企业最好的营销”这一观点表示赞同。客户满意度是企业可持续发展的关键，实际案例则是让潜在客户放心的“社会证明”，能让风险变成底气。

随后，双方就定制类产品市场现状和容易产生的争议等问题进行交流讨论，并参观了展厅。

| 贵州康胜盘古装饰工程有限公司 |

康胜盘古装饰位于观山湖区林城路与长岭路西北角贵阳国际金融中心一期商务区B座9楼2号，是协会新晋理事单位。

座谈会伊始，杨波副会长传达走访目的，并介绍参会人员。

“公司成立于2014年，规模不大，力求小而精。业务以家装为主，改善型偏多。”紧接着，总经理王云结合行业现状，向调研组介绍了近年来公司经营情况，着重分享了企业核心优势和卖点。

运营总监张新明认为，装修是纯手工活，存在不可控因素，难免有不如意的地方，所以与客户有效顺畅的沟通非常有必要。积极应对，提供满意的解决方案，在把老客户服务好、维系好的同时，开发新客户。

高磊会长分享了对当下市场环境和行业前景的看法。行业下行但刚需存在，企业只有坚持，守住初心，才有机会。他指出，企业的品牌定位一定要清晰，降成本、抓品控，不断提升工艺以获得客户信赖。

杨波副会长、张建刚执行秘书长也表达了对会员企业加强互动、资源互助、异业合作的期待。希望大家通过协会搭建的平台，深化业务往来，探索合作机会，以诚信的态度携手共进，维护行业形象，提升社会认可。

会议最后，在王总的陪同下，调研组对展厅进行了参观。

| 贵州捷诚建筑工程咨询公司 |

下午3点，调研组走进另一家协会新晋理事单位、位于观山湖区美的财智中心C座9楼的捷诚咨询公司座谈交流。

总经理李佩婚详细介绍了公司主营业务及经营情况。企业成立于2019年，是一家专业的建筑业资质代理咨询公司，专业代理资质10余年。

公司主要业务范围包括：12项施工总承包资质、36项专业承包资质、设计资质、房地产开发资质、监理等建筑业相关资质、安全生产许可证(新办、延期)、中高级职称证评审、出技工证、特种证书、学历提升等相关业务。

凭借卓越的咨询业绩与真诚的服务态度，公司已为上千家知名建筑企业成功办理了各种新办施工资质、资质增项、资质升级、资质及安全生产许可证延期等业务。

装修资质是公司强项，李总和解总表示，围绕施工企业上下游，捷诚咨询非常希望能与协会各会员企业相互赋能，为大家提供服务。

高磊会长、杨波副会长、陈晓波秘书长等协会领导对捷诚咨询加入协会大家庭表示热烈欢迎，对其10余年来服务于上千家企业的亮眼成绩表示赞赏。

针对资质增项、资质维护、证书考评......与会会员企业代表在自由讨论环节纷纷发问，李总和解总逐一回应和解答，现场氛围热烈。

| 贵州蟹都汇水产有限公司 |

聆听品牌故事，“蟹”逅舌尖上的美味。调研组走进当日走访的最后一站——协会理事单位蟹都汇观山湖区远大店。

成立蟹都汇的契机是什么？经营模式如何转型？品牌定位怎样调整？董事长胡燕华通过PPT详细讲述了自己20年专注高端大闸蟹的故事。“每一只大闸蟹的成长都是自然与时间共同雕琢的珍品”“恒一事，守一心”，胡董始终秉持着那份对纯正蟹味的坚定追求。

关于大闸蟹的等级之分以及中秋蟹卡的乱象问题，胡董也一一做了解析。“大内卷时代，无底限超低价恶性竞争，必然衍生出蟹卡交付提蟹时的各种套路。”无论是提蟹慢、提蟹难，还是以次充好、缺斤短两，“遇到任何一种情况，都是对客户的伤害。”

蟹都汇远大店主理人向天歌也分享了设立体验店的目的。她表示，以往人们进店只是交易礼品，对于蟹的认知其实很少。“要想把蟹卖好，一定先要让大家懂蟹，让大家知道怎么吃蟹。”通过体验店，面对面的交流，不仅能把大闸蟹的知识传播给更多的人，同时也能为更多客户提供更好的服务。

品蟹，自有一套仪式。在向总的讲解和示范下，大家学习了吃蟹的步骤和方法。

辨别雌雄、剪去蟹脚和大钳、剥去蟹掩、揭开蟹盖......一步一步，细致讲究。吃完蟹，再将吃得狼狈不堪的蟹骨聚拢，用蟹壳一盖，以示食毕。

口碑不是天生的，高磊会长表示，“生命中的贵人，蟹蟹礼”这句耳熟能详的广告语，几乎刻在每个贵阳人的印象中。正因为对细节孜孜以求，严把标准和工序关，蟹都汇才能赢得广大消费者的信任。

轻松愉悦的氛围中，与会会员企业代表踊跃发言，畅谈感受。大家都表示，蟹都汇对大闸蟹品质的追求与探索，不只代表着大闸蟹行业不断精益求精的步伐，也为其他品牌乃至协会各会员企业的发展树立了标杆。

此次走访活动不仅是一次实地调研，更是一次交流合作的契机。察实情、问需求、听建议、讲政策、解难题，切实传递了协会助推会员单位高质量发展、维护行业市场稳健前行的鲜明态度。协会还将充分发挥桥梁纽带作用，依托平台优势，整合资源，鼓励各会员企业间加强交流合作，相互学习借鉴，共同探索创新发展路径。

贵州省室内装饰协会

贵州省室内装饰协会是1992年经政府机构批准，由原贵州省轻纺工业厅组建成立的、由从事室内装饰及相关行业的企业、事业单位、社会团体和专业人员自愿组成的全省性、行业性、非盈利性社会组织。于1994年经贵州省民政厅登记注册为具有独立法人资格的社会团体。

贵州省室内装饰协会下设秘书处、专家委员会、会员服务部、省市消协行业消费维权服务站、省人社室内装饰职业技能等级认定机构、设计专业委员会、陈设艺术专业委员会、施工专业委员会（筹）、地坪专业委员会等相关机构。

欢迎加入贵州省室内装饰协会

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